Privacy Policy
Last updated: March 2026
1. Data Controller
AUSOFT S.L.
CIF: B75254243
Dúrcal, Granada, Spain
Email: admin@casa4caminos.com
2. Data We Collect
When you submit the booking enquiry form on this website, we collect the following personal data:
- Full name
- Email address
- Phone number
- Requested check-in and check-out dates
- Number of guests
- Any additional message you choose to include
3. Purpose and Legal Basis
We process your personal data solely to respond to your accommodation booking enquiry and manage the pre-contractual relationship with you.
The legal basis for this processing is Article 6(1)(b) of the GDPR: processing necessary to take steps at your request prior to entering into a contract.
4. Data Retention
Your data will be retained for the time necessary to manage your enquiry. If no booking results, data will be deleted within 12 months. If a booking is confirmed, data may be kept for up to 5 years to comply with applicable legal and accounting obligations.
5. Data Sharing
We do not sell or share your personal data with third parties for marketing purposes. Your enquiry is transmitted via Web3Forms, a form-processing service that acts as a data processor on our behalf, solely to deliver your message to us by email.
No other third parties have access to your personal data.
6. Your Rights
Under the GDPR and Spanish data protection law (LOPDGDD), you have the right to:
- Access — obtain confirmation of whether we process your data and receive a copy.
- Rectification — have inaccurate or incomplete data corrected.
- Erasure — request deletion of your data ("right to be forgotten").
- Restriction — limit how we process your data in certain circumstances.
- Portability — receive your data in a structured, machine-readable format.
- Objection — object to the processing of your data.
To exercise any of these rights, contact us at admin@casa4caminos.com. We will respond within 30 days.
7. Right to Lodge a Complaint
If you believe your data protection rights have been violated, you may lodge a complaint with the Spanish Data Protection Authority (AEPD): www.aepd.es.
8. Changes to This Policy
We may update this policy from time to time. Any changes will be published on this page with an updated date.
Política de Privacidad
Última actualización: marzo de 2026
1. Responsable del Tratamiento
AUSOFT S.L.
CIF: B75254243
Dúrcal, Granada, España
Correo electrónico: admin@casa4caminos.com
2. Datos que Recopilamos
Cuando envía el formulario de consulta de reserva en este sitio web, recopilamos los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Fechas de entrada y salida solicitadas
- Número de huéspedes
- Cualquier mensaje adicional que elija incluir
3. Finalidad y Base Legal
Tratamos sus datos personales únicamente para responder a su consulta de reserva de alojamiento y gestionar la relación precontractual con usted.
La base legal para este tratamiento es el artículo 6.1.b) del RGPD: tratamiento necesario para la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
4. Conservación de los Datos
Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar su consulta. Si no se realiza ninguna reserva, los datos se eliminarán en un plazo de 12 meses. Si se confirma una reserva, los datos podrán conservarse hasta 5 años para cumplir con las obligaciones legales y contables aplicables.
5. Comunicación de Datos
No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines de marketing. Su consulta se transmite a través de Web3Forms, un servicio de procesamiento de formularios que actúa como encargado del tratamiento por nuestra cuenta, únicamente para hacernos llegar su mensaje por correo electrónico.
Ningún otro tercero tiene acceso a sus datos personales.
6. Sus Derechos
De acuerdo con el RGPD y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD), usted tiene derecho a:
- Acceso — obtener confirmación sobre si tratamos sus datos y recibir una copia.
- Rectificación — que se corrijan los datos inexactos o incompletos.
- Supresión — solicitar la eliminación de sus datos («derecho al olvido»).
- Limitación del tratamiento — restringir el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad — recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
- Oposición — oponerse al tratamiento de sus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte con nosotros en admin@casa4caminos.com. Responderemos en un plazo de 30 días.
7. Derecho a Presentar una Reclamación
Si considera que sus derechos en materia de protección de datos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
8. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha actualizada.